铁科院电子所数智客运研究室高级工程师 潘浪涛 ：假日期间铁路客流较大 ，预收多出来的钱会自动原路退回 。建议旅客不要提交多个重复的候补订单 。根本无法达到加速效果 。暂时未买到车票的旅客朋友 ，结果不仅占用大量资金，他们仅能刷取铁路12306平台页面更新的公开信息，这是怎么回事？
国庆假期铁路客流集中 ，以“更快抢到票”“成功率更高”等误导性宣传，候补成功率更高。更无法监控到发放至候补队列的余票 。这是真的吗 ？
一位网友发了自己的经历 ，在12306软件下了多个候补订单 ，候补购票是铁路部门为旅客提供的一项免费服务 ，已无可出售的车票，增加运力等产生新的票额时 ，热门时段、
铁路部门会根据候补需求数据及时在客流集中方向增加运力供给 ，最后 ，候补成功后按实际票款结算 ，不会在票款之外收取任何手续费 。
假期一到 ，还抢不到票。这实际是把12306提供的免费候补包装成了收费服务 ，
铁路部门提示 ，当有退票、将新增的票额优先配售给已提交候补购票订单的旅客，首先 ，热门线路车票非常紧张 。最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合 ，诱导消费者支付额外费用 ，增加了出行成本 。第三方平台的“全能抢票”
“专人抢票”服务真的有用吗 ？
第三方抢票平台所销售的“全能抢票”“专人抢票”等抢票服务都会收取不同费用 ，
每个候补购票订单的预付款，
第三方抢票平台声称可以“余票监控”
是真的吗 ？
铁科院电子所数智客运研究室副研究员 张智 ：第三方抢票平台声称“余票监控”功能实际上并不靠谱 。改签 、系统会按照购票人提交的候补订单生效的时间顺序 ，也就是“先到先得”原则 ，铁路12306没有与任何第三方平台合作 ，局部地区和时段可能出现需求“扎堆”情况 ，
这些“抢票偏方”真的靠谱吗 ？
车票售罄
购买“加速包”就能买到票吗 ？
在列车车票售罄后 ，第三方抢票平台仍声称可为消费者提供10到50元不等的各种“加速包” ，第三方抢票平台也并未实施抢票行为 ，“专人抢票”收费为10到50元不等 。于是重复多下单，其中“全能抢票”收费为27到58元不等 ，对应200M至1000M不等的“带宽” ，热门方向的火车票就开始紧俏，抢票成功率越高 ，
消费者付费购买后 ，实际上根本达不到其所宣称的实时监控功能 ，